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某医院品管圈培训教材PPT课件

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这是某医院品管圈培训教材PPT课件,主要介绍了品管圈的由来;医疗质量的定义;品管圈组圈;品管圈组圈原则;主题的选定,欢迎点击下载。

学习内容 品管圈到底是撒东东? 品管圈管理工具: 旧手法7项,用于解决问题型 品管圈管理工具: 新手法7项,用于课题达成型 选聘辅导员 雷达图 雷达图 雷达图的制作方法:半径、刻度、项目 经过计算出本圈的平均分,进行绘画。 步骤一:主题选定 问题的定义? 当现状与标准或期望发生了差距,即遇到了问题 头脑风暴法 头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-storming) 又称脑力激荡,1941年由奥斯博恩(A.F.Osborme)所发展,它是一种群体的创意技术,鼓励团体中的个人表达不同意见,延缓下判断的时间,将每个人提供的意见列下来,加以重新组合、改良,进而产生多量创意的方法。 年 亲和图法简介 亲和图操作步骤 亲和图操作步骤(续) 编写亲和卡 编写亲和图 列出问题点 找出问题点的方向(要点一): 日常管理指标:有任何一个指标未达标,都成为问题 二级医院医疗质量和医疗服务评价标准(20140722) 五、二级医院阳光用药制度建设与药事和药物使用管理模块(80分) 您有思路了吗? 要点二:从各个问题的相关因素着手 问题点相关因素 您有思路了吗? 要点三:巧借他山之石 参考其他医院推行过的或者发表过的主题 QCC常见改善主题) 要点三:巧借他山之石 参考其他医院推行过的或者发表过的主题 QCC常见改善主题) 要点三:巧借他山之石 参考其他医院推行过的或者发表过的主题 QCC常见改善主题) 要点三:巧借他山之石 参考其他医院推行过的或者发表过的主题 QCC常见改善主题) 您有思路了吗? 主题包含的三元素 主题选定的方法: 一、强制表决法:投赞成或反对票(较主观) 二、依实际状况,根据现有的数据来选择最急需改善的主题 三文献查证所得之结果做选题依据 四、评价法: 1、列出评价项目 2、所有成员打负 3、经计算后将备选主题的分数进行加总 4、分数最高则为本期品管圈的活动主题 应用品管圈工具—矩阵图 即将与问题有关及因素,分别配置与“行”与“列”,利用因素与因素之交点来了解彼此之间是否有关联及关联程度,然后借着交点进行问题有效解决。 在复杂的质量问题中,往往存在许多成对的质量因素,将这些成对因素找出来,分别排列成行和列,其交点就是其相互关联的程度,在此基础上再找出存在的问题及问题的形态,从而找到解决问题的思路。 主题说明 由上述方法选出本期品管圈的活动主题后,还需要对“衡量指标”进行具体的定义与说明。 如:降低检验危急值楼爆率 则需要将相关计算方法加以说明: 计算公式: 检验危急值漏报率=(漏报危急值报告数÷检验危急值报告数)×100% 除公式外,还需要对主题中的名词定义准确定义,例如上述主题,需解释“检验危急值”的涵义。 主题选定的理由 主题选定的理由强调主题对于本圈、科室、患者、医院的作用。 本课时内容回顾

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《某医院品管圈培训教材PPT课件》是由用户huangyixuan于2021-09-14上传,属于医疗健康ppt。

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