136宅男福利导航,人妻无码αv中文字幕久久琪琪布,凹凸福利导航,免费无码一级A片在线播放,2021毛片,不用充钱不限次数的看黄神器,一级A片中文字幕免费,国产黑色丝袜在线脚交,女同ⅩXX女同les高潮视频,国内无遮码无码的免费AV

您当前所在位置:首页 > PPT课件 > 工作PPT > 医疗健康ppt → 某医院新进人员上岗培训教材PPT课件

某医院新进人员上岗培训教材PPT课件

PPT预览

某医院新进人员上岗培训教材PPT课件

PPT内容

这是某医院新进人员上岗培训教材PPT课件,主要介绍了基础礼仪;工作服着装要求;体态礼仪;操作礼仪;护患礼仪,欢迎点击下载。

新进人员上岗培训 护理部 浚县中医医院 护士礼仪的内容 基础礼仪 礼仪概念及重要性 礼仪的重要性 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子(中国思想家) 礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。 ——塞万提斯(西班牙作家) 世界上最廉价而又能得到最大效益的一项特质,就是礼仪 —— “百万富翁”的创作者拿破仑.希尔 whwhy?学习医护礼仪y 一 、仪容 个人卫生:注意细节,不留过长指甲,不染指甲,工作期间不佩戴首饰,不喷过浓香水。 发型:整洁,留海前不过眉,后不留发尾、不滥加发饰,固顶帽子的发卡不可外露为宜。 妆面:淡妆上岗——端庄 简约 清丽 素雅 淡妆上岗 二 、仪表——护士工作中的着装 进出病区的便装要大方秀雅 护理职业着装:整洁、合体, 衣扣整齐,内衣不外露,穿 白色低跟、软底、防滑的护 士鞋,不应有过多配饰。 着装要注意细节 燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚 帽子前沿距发际3—5cm 留海不过眉,后不及衣领,侧不掩耳 卡子固定不外露 盘发用深色发网固定 戴圆筒帽及口罩的职业标准 头发全部放进圆筒帽内 佩带口罩应完全遮盖口 鼻,戴至鼻翼上一寸。 工作服着装要求 舒适得体的工作鞋 护士穿白色、低跟软底鞋防止发出声响,保持速度,减轻 工作鞋要洁净 ,配穿白色、肉色袜子。 禁止穿拖鞋上班 忌 三、仪态 神态:人与人沟通效果=词语+声音+表情 目光:不正确的眼神:斜视、扫视 正确的目光:正视、直视 时间、部位 微笑:既悦己又悦人 学会微笑——松、翘、齿、声、心 善用微笑 自信的微笑 礼貌的微笑 真诚的微笑 自然亲切的微笑 使病人感受我们良好的职业素质 微笑的练习: 对着镜子寻找自己最自然、最美好的笑容,定格在脸上变成自己习惯性的微笑 微笑要发自内心无任何做作之态 真诚的微笑使人感到亲切自然轻松愉快 四、体态礼仪 体态:人的身体动作和姿态,又称为体姿,包括人的站姿、坐姿、行姿、以及身体展示的各种动作。 1.站---站如松 女士的基本站姿: 身体立直,抬头、挺胸、收腹,下颌微收,双目平视,两脚成“V”字型,膝和脚后跟尽量靠拢,两脚尖张开距离为一拳,双手自然放下或交叉。 适用于迎送患者、前台导医、科室大查房、早晚交班 站---站如松 男士的基本站姿: 身体立直,抬头、挺胸、收腹,下颌微收,双目平视,两腿分开,两脚平行,宽不过肩,双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。 护士工作中的不正确站姿 2.坐---坐如钟 次序:就坐时注意按老幼尊长顺序入座,讲究方位,落座无声,入座得法,离座谨慎 深浅:坐下后不应坐满座位,更不能身体靠着座位的靠背,大体占据座位的2/3即可 2.坐---坐如钟 女士的基本坐姿: 可以两腿并拢,两脚呈小“丁”字两手相叠后放在左腿或右腿上。 可以两腿并拢,两脚同时向左放或向右放,两手相叠后放在左腿或右腿上。 2.坐---坐如钟 男士基本坐姿: 上体挺直、胸部挺起,两肩放松、脖子挺直,下颌微收,双目平视,两脚分开、不超肩宽、两脚平行,两手分别放在双膝上 3.行---行如风 规范的行姿: 步态稳健柔美 柔步轻盈无声 成熟自信机敏 行走时,双肩平稳,目光平视下颌微收,面带微笑。手臂伸放松,前后自然摆动,前后摆30度.注意步位 、步幅。 4.蹲姿 女士:双腿高低式,下蹲后双腿一高一低,互 为依靠。 男士:双腿平蹲。 多用于捡拾物品,帮助别人或照顾自己。 5.端治疗盘 双手握于盘的两侧,掌指托盘,双肘靠近腰部,前臂与上臂呈90度,双手端盘平腰处,重心保持于上臂,取放、行进平稳,不触及护士服。 6. 推治疗车 自然优美,平稳安全: 双手扶住车缘两侧 躯干略向前倾 轻巧的向前推进 禁忌:单手拉车 7.手持病历夹 手握病历夹边缘中部,放在手臂内侧,持物手靠近腰部,病历夹与身体成60度角 手握病历夹边缘中部,手臂自然下垂。 翻阅病历夹时,以右手拇指、食指从缺口处滑至边缘,向上轻轻翻开。 8.常用礼节手势 常用礼节 点头礼:30°,同事之间打招呼,熟悉的人 欠身礼:45°,向长辈,领导,客人打招呼 鞠躬礼:30°迎宾礼 45°告别礼 90°大礼 操作礼仪 操作礼仪要求 衣帽整齐、服装清洁得体、立姿挺拔、面带笑意。与患者交流时,双手置于腰际,距离患者不超过1米。 操作礼仪 操作前:为患者做治疗时,先说一声: “**老师、**爷爷、**奶奶,现在我 为你做**治疗,请您配合一下好吗?” 操作中:动作轻柔,敏捷。 操作后:当患者配合操作时,说一声: “谢谢合作。”当病人及家属向我们表示 感谢时,说一声:“不客气,这是我们应 该做的。” 当工作中不慎出现疏漏或办事不周时,说 一声:“对不起,请原谅!” 道歉 1、由于工作的疏忽或失误,影响了患者的利益,或一旦发现自己的言行有损于组织形象,要及时说声“对不起!”以求得谅解。 2、道歉时态度要真诚,神情要肃然,是发自内心的表达歉意,决不可敷衍行事。 3、道歉时,也不要过分,纠正自己的过错是一件值得尊敬的事,应当堂堂正正。  护患礼仪 护患礼仪——语言 语言是人类特有的沟通工具,是人们之间传递信息、交流思想的桥梁和纽带,语言既是一门科学又是一门艺术,护士因为职业需要每天要和各种人打交道,要讲究语言的艺术性。 语音:清晰、大小适度 语速:相对缓慢 语气:亲切、面带微笑 语调:低一度 交谈的技巧 真诚的交谈。 谦恭适度的交谈 尽量用商量的语气。 从他人的角度出发来说话,见人择言。 学会聆听和打断。 学会说不,尽量不要直接说行或不行 记住名字,善用尊称。 临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的;30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧;83.3%的护士对沟通方式基本不了解;33.3%的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。有研究发现,77.78%的患者希望每天与护士交谈1次 ,86.9%的患者希望交谈的内容与自己的疾病有关。 护患交往中的+-×÷ +:加一点喜悦 -:减一点冷淡 ×:乘一点体贴 ÷:除一点急躁 乘梯礼仪 先下后上。 在电梯内面向门站立,站成“凹”字型。 男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯后,自己再进入。与患者一起搭乘电梯时,应为患者按键,下电梯时可以先下,扶住电梯并指明方向。 电梯内不可吸烟、大声喧哗。 人多时,可请他人代劳按指示键,要致谢。 接电话礼仪 名片礼仪 递名片: 地位低者先给地位高者递名片。 双手递交,名字面向对方。 配以礼貌话语。 接名片: 双手接过,认真读出对方的名字。有不认识的字立即请教。 看完后郑重地放在名片夹中,切忌随手一放。 谢谢!

相关PPT

当前地税人员涉税失职渎职行为的特点、成因及对策ppt:这是当前地税人员涉税失职渎职行为的特点、成因及对策ppt,包括了涉税失职渎职行为的特点,涉税失职渎职行为的成因,预防税务失职渎职行为的对策等内容,欢迎点击下载。
招聘选拔与构建人员评价体系ppt课件:这是招聘选拔与构建人员评价体系ppt课件下载,主要介绍了从整体人力资源管理看人员评价;招聘系统与技术;内部选拔与竞聘上岗;构建人员评价体系,欢迎点击下载。
多样化的医疗人员PPT课件:这是多样化的医疗人员PPT课件下载,主要介绍了護士服的演進;現身說法;反思;总结,欢迎点击下载。
《某医院新进人员上岗培训教材PPT课件》是由用户huangyixuan于2021-09-14上传,属于医疗健康ppt。

标签:

相关PPT

缩略图

  • 某医院新进人员上岗培训教材PPT课件
举报