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某医院药房工作规范与药品质量管理PPT课件

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某医院药房工作规范与药品质量管理PPT课件

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这是某医院药房工作规范与药品质量管理PPT课件,主要介绍了以評鑑作業來確認品質;台灣醫院評鑑;ISO/IWA1認證;國民健康局品質認證;長庚醫院的規範與做法;品質分析數據分享,欢迎点击下载。

臺灣醫院藥房工作規範 與藥品品質管制 長庚紀念醫院 藥劑部 鄧新棠 大綱 以評鑑作業來確認品質 台灣醫院評鑑(醫學中心) ISO/IWA1認證 國民健康局品質認證 長庚醫院的規範與做法 品質分析數據分享 醫學中心等級之醫院評鑑 藥品採購制度、庫存、儲存管理制度確實,確保藥品品質 藥品調配需符合優良藥品調劑作業準則 (GDP),確定給藥正確性 藥事服務需確認處方適當性,維護病人用藥安全,增進病人用藥知識,即時提供用藥資訊,監測用藥品質 ISO –2010年通過認證 門診發藥作業品質認證 環境控制、內部稽核與品質管制 風險管理與分析改善 文件收發管制與管理 作業流程標準化、程序化 顧客滿意度分析 國民健康局認證 策略管理 藥事管理-藥劑部規章&規範 管理作業準則/管理辦法: 3項 工作規範: 11項 辦事細則: 7項 其他作業規範/作業流程/處理原則等: 17項 品質管理系統 行政管理 辦事細則、工作規範 文書管理 資材作業 消防安全 重大災難演習 人事管理規則 安全衛生訓練及基層主管訓練 藥事管理 藥品存量管理作業 特殊用藥管理作業(血液製劑 、疫苗) 管制藥品之申購、申報及管理 臨床試驗藥品管理辦法 藥品效期限管理 教育訓練課程安排及執行 藥師職前訓練 申請持續教育學分 籌辦研討會 介購圖書 藥事委員會運作 協助藥物不良反應通報 藥品品質管理 溫溼度中央電腦監控系統 每月依滯存表清查滯存藥品 每月主動查詢三個月內到期藥品 每二個月藥品有效期限查核 醫令系統 –全面資訊化 縮短作業時間、提高工作效率 減少人為錯誤、維護用藥安全 記錄作業過程、提供品質分析 電腦化作業系統操作 利用電腦整合各項醫療資訊 醫療資訊系統(HIS) 門診藥物諮詢系統 住院病人用藥監測 藥物不良反應通報與回覆系統 醫療品質監測系統 住院醫囑系統 院區網路作業 藥包機操作 臨床藥事服務成果 用藥趨勢分析、掌控用藥品質 維護病人用藥安全、改善用藥品質 病人服務 病人滿意度調查 門診備藥時效監測 藥物諮詢服務與用藥教育推廣 提供外在顧客及內在顧客資訊 品質監測-結果分析與改善成效 分析監測結果 擬訂改善策略 確認改善成效 測量指標及分析

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